Наставники для ваших сотрудников

Платформа для работы с экспертами по uber модели. Вместо дорогостоящих экспертов и топ-менеджмента в штате

Мы дополняем ваших сотрудников, превращая их в экспертов своего дела

В XFACES мы пересмотрели идею о том, как развивать и работать со своей командой

Мы признаем, что у большинства компаний нет возможности нанимать, удерживать, платить большие зарплаты экспертам и топ-менеджменту в штате: Крупные IT-гиганты и банки их перекупают. Происходит большой отток кадров зарубеж. Кризис. 

Мы сосредоточили усилия, чтобы собрать экспертов и сделать их компетенции доступными. Тех самых, которые смогут подключаться к вашему коллективу максимально адаптивно. Не нужно ждать окончания курса, чтобы получить недостающею компетенцию в коллективе. 

Гибкие форматы, такие как 1: 1, групповые и чат позволяют всем сотрудникам обучаться на рабочем месте. Все настроено на рост.

Xfaces работает внутри ваших рабочих чатов или отдельным звеном

Поступает новая задача или вопрос

Подбирается эксперт на основе вопроса/задачи и компетенций

Вы получаете ответ в формате чата или созвона

Наставник предоставляет дополнительные обучающие материалы для развития компетенции

Комитет отбора наставников

По каждой категории наставников мы формируем специальный комитет экспертов, которые помогают нам поддерживать высокий уровень профессионализма среди наставников. Наставники проходят 3 этапа тестирования, специальную программу обучения наставничества.

Продвинутое digital-наставничество внутри вашего коллектива 

Мы разработали чат-бот с ИИ, который интегрируется в ваши рабочие чаты. При возникновении вопроса, он соотносит тип вопроса и подбирает нужного человека в вашей компании, который уже отвечал на подобный вопрос или с наибольшей вероятностью имеет нужную компетенцию. Если внутри команды бот не нашел ответа, то на вопрос отвечает уже наша группа наставников с узким профилем.

Скоро

Помогаем избавиться от однотипных задач и вопросов

После первого цикла наставничества, при аналогичном вопросе, система уже предложит готовый вариант ответа от эксперта. Также чат-бот с ИИ помогает отвечать на вопросы, которые возникают у новичков и бывалых, используя вашу базу знаний.

Скоро

Обучение на рабочем месте

Адаптивная воронка обучения и накопления знаний

Выявляем и формируем уникальный план обучения для каждого сотрудника. ИИ запоминает тип, контекст и категорию вопроса, анализирует вашу или партнерскую базу знаний и подбирает для каждого сотрудника сценарии обучения прямо на рабочем месте.

Благодаря развитой системе наставничества, вы обучаете свою команду совсем на других скоростях. Раннее внедренные системы обучения в виде базы знаний, начнут действительно работать.

Тем самым система работает на обучение каждого сотрудника, подбирая наставника, индивидуальный план развития и реагируя на изменения максимально быстро.